Verzending en retourpolitiek

GRATIS LEVERING

GRATIS LEVERING in België en voor elke bestelling boven 500€ leveren wij gratis in de rest van Europa. Voor bestellingen onder de 500€ zal een kost van 25€ worden aangerekend.

LANDEN WAAR GELEVERD WORDT

LILU levert enkel in België, Nederland, Frankrijk, Duitsland, Luxemburg en Groot-Brittannië. Wenst u een levering in een ander dan de bovenvermelde landen, neem dan contact met ons.

CLICK EN COLLECT

Koop online en mail ons via ons contactformulier om de afhaling te organiseren.

TRANSPORTKOSTEN

De verzendkosten worden bij afrekening toegevoegd en de producten wordt door “bpost” verzonden.

TERUGNAMES EN OMRUILINGEN

Voor elke terugname of omruiling, neem je binnen de 7 dagen na ontvangst van je bestelling, contact met ons. De klant is verantwoordelijk voor de retourkosten, tenzij het product defect is, in welk geval LILU de retourkosten voor haar rekening neemt.

BETALINGEN

De betalingen gebeuren met behulp van het beveiligde betalingsprotocol Stripe. Wij aanvaarden de volgende betaalmethodes: Visa, Mastercard en Bancontact.

ALGEMENE VOORWAARDEN

Lees onze volledige algemene voorwaarden vooraleer je een aankoop doet.