Verzending en retourpolitiek
GRATIS LEVERING
GRATIS LEVERING in België en voor elke bestelling boven 500€ leveren wij gratis in de rest van Europa. Voor bestellingen onder de 500€ zal een kost van 25€ worden aangerekend.
LANDEN WAAR GELEVERD WORDT
LILU levert enkel in België, Nederland, Frankrijk, Duitsland, Luxemburg en Groot-Brittannië. Wenst u een levering in een ander dan de bovenvermelde landen, neem dan contact met ons.
CLICK EN COLLECT
Koop online en mail ons via ons contactformulier om de afhaling te organiseren.
TRANSPORTKOSTEN
De verzendkosten worden bij afrekening toegevoegd en de producten wordt door “bpost” verzonden.
TERUGNAMES EN OMRUILINGEN
Voor elke terugname of omruiling, neem je binnen de 7 dagen na ontvangst van je bestelling, contact met ons. De klant is verantwoordelijk voor de retourkosten, tenzij het product defect is, in welk geval LILU de retourkosten voor haar rekening neemt.
BETALINGEN
De betalingen gebeuren met behulp van het beveiligde betalingsprotocol Stripe. Wij aanvaarden de volgende betaalmethodes: Visa, Mastercard en Bancontact.
ALGEMENE VOORWAARDEN
Lees onze volledige algemene voorwaarden vooraleer je een aankoop doet.